Know what you want
The first step is to be very clear about the instructions yourself! Any muddled thinking on your part will immediately translate itself into ambiguous language, leading to misinterpretation and confusion. You might want to draft your instructions in the briefest of bullet points, which can be a help to gaining clarity in your own mind. However, transmitting the same points unedited might wrongly assume a level of knowledge in the recipient’s mind. You’ll probably need to find the right balance between brevity and clarity. ‘What we need is this: number one …’
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