Hier ist die brutale Wahrheit, die Ihnen kein HR-Business-Partner beim Onboarding verrät: Ihre Mitarbeitenden hören Ihnen gar nicht zu. Zumindest nicht dann, wenn es wirklich darauf ankommt. Ihre Leute sind keine Zuhörenden, sie sind Verhaltensforscher aus reinem Überlebensinstinkt. Sie scannen nicht Ihre wohlformulierten Zielvereinbarungen, sondern Ihre reflexartige Panikreaktion, wenn das Budget gekürzt wird oder der Vorstand eine unrealistische Deadline setzt.
Bevor wir uns den drei konkreten Mechanismen widmen, mit denen Sie unbewusst die Kultur in Ihrer Abteilung sabotieren oder massiv stärken, müssen wir eine Sache klären: Sie sind kein Schauspieler, der nach dem Applaus von der Bühne geht. Sie sind ein 24-Stunden-Livestream. Die Kamera läuft immer – besonders dann, wenn Sie glauben, gerade Sendepause zu haben.
