Als Führungskraft der mittleren Ebene stehen Sie in einem Dilemma: Sie tragen Verantwortung für Ergebnisse, haben aber oft nicht die absolute Macht über Personalentscheidungen. Sie müssen mit diesen Menschen arbeiten. Der Versuch, Negativität zu verbieten, führt nur dazu, dass sie in den Flurfunk wandert. Der Versuch, solche Menschen zu motivieren, endet oft mit zynischem Lächeln.
Darum geht es in diesem Artikel nicht um Kuschelstrategien oder Phrasen wie „Holen Sie sie ins Boot“. Es geht darum, wie Sie die Kontrolle zurückgewinnen. Über Atmosphäre, Gesprächsführung und Wirkung. Denn wer die Dynamik negativer Energie versteht, kann sie nicht nur eindämmen, sondern gezielt in produktive Bahnen lenken.
