Warum Sie Feedback nicht immer konstruktiv verpacken dürfen – der Kuschel-Mythos
„Feedback muss immer konstruktiv sein“ – das klingt modern, pädagogisch wertvoll und nach guter Führung. Doch in der Praxis bedeutet es oft: weichgespülte Rückmeldungen, die niemandem wehtun sollen. Das Ergebnis? Nett gemeinte Worte, die nichts bewegen. Ihr Team braucht keine Zuckerwatte-Kommentare, sondern Klarheit. Sonst schleichen sich Fehler ein, die irgendwann teuer werden. Der Mythos vom konstruktiven Feedback ist deshalb brandgefährlich: Er hält Sie davon ab, Dinge so zu sagen, wie sie sind.
Konstruktiv heißt in vielen Firmen: Kritik so in Watte packen, dass sie kaum noch erkennbar ist. Statt „Das Ergebnis war ungenügend“ heißt es dann „Da sehe ich noch Luft nach oben“. Solche Formulierungen schonen zwar kurzfristig die Gefühle, doch langfristig kosten sie Glaubwürdigkeit und vor allem Potential. Wer denkt, dass alles gut läuft, strengt sich weniger an.
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