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Warum emotionale Intelligenz eine Fähigkeit ist, die sich in der Ausbildung als unverzichtbar erweist

Ein oft stark unterschätzter Erfolgsfaktor für den Beruf ist die emotionale Intelligenz. Sie unterscheidet sich deutlich von der klassischen Intelligenz, hat aber eine ähnlich große Bedeutung im Hinblick darauf, ob eine Person nach einer Berufsausbildung in der Karriere durchstartet. Lesen Sie, um was es genau geht, wenn von emotionaler Intelligenz die Rede ist, warum sie außerordentlich wichtig ist und wie Sie diese erfolgreich vermitteln.
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Martin Glania

09.02.2026 · 3 Min Lesezeit

Es gibt kaum ein Unternehmen, das heutzutage die Wichtigkeit emotionaler Intelligenz bestreiten würde. Gleichwohl kann keineswegs jeder Personaler die Frage beantworten, was mit diesem Begriff überhaupt gemeint ist und wie sie sich von sozialer Intelligenz und Empathie unterscheidet. Folgende Beispiele helfen Ihnen, die Begrifflichkeiten richtig einzuordnen:

 

Beispiel 1: Ihre Auszubildende Vanessa ist in der Lage, die Gefühle und Sichtweisen ihrer Kollegen zu verstehen und auch nachzuempfinden. Sie freut sich mit, sie teilt aber auch negative Gefühle und stellt die richtigen Fragen. Ihre Fähigkeit nennt man Empathie.

Beispiel 2: Ihr Azubi Clemens ist perfekt in der Lage, in sozialen Situationen und zwischenmenschlichen Beziehungen erfolgreich zu agieren. Er kann Meinungen zusammenbringen, Kompromisse bilden und ist zudem dazu in der Lage, Streit zu schlichten. Seine Fähigkeit ist die soziale Intelligenz.

Beispiel 3: Die Auszubildende Yeliz kennt ihre eigenen Bedürfnisse und Gefühle und bringt diese erfolgreich in die Ausbildung ein. Gleichzeitig ist sie in der Lage, die Gefühle anderer empathisch wahrzunehmen und soziale Situationen zu meistern. Sie wird am besten als emotional intelligent beschrieben. Emotionale Intelligenz umfasst damit mehr als soziale Intelligenz und Empathie, schließt aber einige ihrer Facetten mit ein.

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