Geben Sie Aufgaben richtig weiter
Delegieren klingt elegant, wird in der Praxis aber oft zur schlecht getarnten Abschiebung. Dann kommt eine Aufgabe bei Mitarbeitenden nicht als Auftrag an, sondern als ungelöstes Problem mit neuer Adresse. Wer Verantwortung loswerden will, muss sie sauber übergeben: mit Ziel, Grenze, Entscheidungsspielraum und Rückmeldepunkt. Sonst kommt sie als Bumerang zurück – nur diesmal mit Rückfragen, Frust und Schleifchen.
