Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Mitarbeiter im Homeoffice konzentrierter und produktiver arbeiten und dass es trotzdem sinnvoll ist, sie in gewissem Umfang ins Büro zu beordern? Dieses Gefühl bestätigt eine Anfang Februar 2026 veröffentlichte, groß angelegte Studie des Fraunhofer Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO und der Techniker Krankenkasse (TK). Das Besondere dabei: Hier ist der Kipppunkt erkennbar, ab dem mehr Homeoffice der Produktivität schadet.
Die Produktivität von rund 11.000 Mitarbeitern wurde gemessen
Die TK wollte die Auswirkungen von Homeoffice auf die Produktivität ihrer Mitarbeiter untersuchen. Die Studie betrachtete deshalb über einen Zeitraum von zwei Jahren alle Teams mit Sachbearbeitertätigkeit und Kundenkontakt – insgesamt rund 11.000 Mitarbeiter. Die Produktivität wurde anhand der Anzahl der bearbeiteten Kundenanliegen und -telefonate gemessen.
