Was sich Mitarbeitende wünschen
Fragt man Mitarbeitende, was sie bei ihren Vorgesetzten als Konfliktstärke empfinden, nennen sie nach Studien von Lan H. Phan, Peter T. Coleman und Vivian Ojo von der Columbia University drei Fähigkeiten:
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Mehr Konfliktintelligenz, weniger Reibungsverluste: 3 Fähigkeiten für Ihre Führung unter Druck
In unsicheren Zeiten ist es umso wichtiger, dass Sie als Führungskraft Konfliktstärke beweisen. Denn äußere Faktoren wie Restrukturierungen, Kostendruck und gesellschaftliche Krisen wirken bis in Teams hinein. Als Führungskraft brauchen Sie deshalb weniger Konfliktvermeidung als Konfliktintelligenz: die Fähigkeit, Spannungen auszuhalten, richtig einzuordnen und konstruktiv zu nutzen.
