Im mittleren Management sind Sie Vertrauensperson für zwei Welten, die sich selten einig sind: Oben erwartet man Loyalität, unten erwartet man Nähe, und von der Seite erwarten Kolleginnen und Kollegen Unterstützung. Jede Seite will etwas anderes, aber alle wollen, dass Sie vertrauenswürdig sind.
Das führt zu einer paradoxen Situation: Sie sollen für alle da sein, ohne sich zu verbiegen. Vertrauen ist deshalb kein Gefühl, sondern eine strategische Ressource. Wer sie falsch einsetzt, verliert Einfluss. Wer sie bewusst gestaltet, gewinnt Autorität.
