Organisation in der Ausbildung

Das gute alte Telefonieren: Warum es nicht out ist und wie Sie Ihre Azubis davon überzeugen

Das Telefonat hat im Privatleben vieler, insbesondere jüngerer Menschen deutlich an Bedeutung eingebüßt. Manche Angehörige der Generation Z gehen überhaupt nicht mehr an ihr Handy, wenn jemand unangekündigt anruft. Die Gründe hierfür sind vielfältig. Gleichwohl können und sollten Unternehmen keineswegs auf das klassische Telefonat verzichten. Für manchen Auszubildenden ist das keine gute Nachricht. Und für Sie als Ausbilder ist es eine Herausforderung.

Martin Glania

27.01.2025 · 3 Min Lesezeit

Die Zahl erscheint auf den 1. Blick hoch: Nach einer aktuellen Bitkom-Studie nutzen 79 % ihr Smartphone auch zum Telefonieren. Anders ausgedrückt bedeutet das aber auch: 21 % der Befragten telefonieren mit ihrem Telefon nicht. Wer jetzt vermutet, dass es sich dabei insbesondere um junge Menschen handelt, hat wahrscheinlich recht.

Darauf deutet eine Befragung des britischen Vergleichsportals Uswitsch hin. Aus dieser geht hervor, dass knapp ein Viertel der 18- bis 34-Jährigen nie einen Anruf entgegennehmen. Diese Zahl ist durchaus alarmierend, da das Telefon in der Ausbildungspraxis nahezu aller der weit über 200 Berufe eine Rolle spielt.

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