Der Arbeitsmarkt verändert sich rasant. Nicht nur KI treibt die Unternehmen und Mitarbeitende an, sondern auch die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, der Fachkräftemangel in einzelnen Branchen sowie der zunehmende Wechselwille von Arbeitnehmenden. Hinzu kommt eine Umschichtung des Arbeitsmarkts: Waren in der Boomer-Generation unbefristete Stellen und lange Betriebszugehörigkeit noch die Regel, so starten heute viele junge Menschen mit befristeten Verträgen oder Teilzeit in den Job, bereit, schnell wieder Neues auszuprobieren. Ist deshalb in dieser Arbeitswelt Mitarbeiterbindung zum Unternehmen überhaupt noch ein Thema?

Mitarbeiterbindung ist nicht gleich Mitarbeiterbindung. Denn allein die Tatsache, dass ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin seit vielen Jahren im Unternehmen beschäftigt ist, sagt noch wenig darüber aus, wie stark verbunden mit dem Unternehmen er oder sie sich tatsächlich fühlt. Menschen bleiben, weil sie wollen. Weil sie glauben, dass es vernünftig ist. Oder weil sie meinen, bleiben zu müssen.

Ist Mitarbeiterbindung noch zeitgemäß und wenn ja, warum? Wie schaffen Führungskräfte es, dass die Leistungsträger bleiben und nicht abwandern? Und was hält Mitarbeitende wirklich in ihrem Job? Diese Fragen erörterte ich mit Prof. Dr. Jörg Felfe, Helmut-Schmidt-Universität Hamburg, im Interview.

Verlieren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Bindung zu Ihnen, zum Team oder zum Unternehmen, ist meist ein schleichender Prozess vorausgegangen: Mitarbeitende haben sich nicht mehr wertgeschätzt gefühlt, eingebrachte Ideen versandeten wiederholt, Konflikte wurden nicht gelöst, Frust baute sich auf. Das Gefühl „Ich gehöre nicht hierher“ machte sich breit. Und dann ist es nur noch ein kleiner Schritt und derjenige oder diejenige geht.

Obstkorb, Kicker, Jobrad, Fitnesszuschuss oder gemeinsames Grillen – solche kleinen und größeren Extras nehmen die Mitarbeitenden zwar gern mit, aber sie sind nicht allein ausschlaggebend dafür, dass Menschen ihrem Unternehmen treu bleiben. Was nützt es, mit dem Firmen-E-Bike zum Job zu radeln, wenn dort der cholerische Chef wartet? Was bringt der Kicker, wenn Sie mit niemandem aus dem Team spielen wollen?

Mitarbeiterbindung heute trägt ein Paradox in sich: Zum einen wollen Sie als Führungskraft, dass vor allem Ihre Leistungsträger dem Unternehmen treu bleiben, zum anderen brauchen gerade diese Mitarbeitenden eine lange, keine kurze Leine. Und genau hierin steckt ein vermeintlicher Widerspruch: Wenn Sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Chance geben, sich zu entwickeln, unterstützen Sie damit auch deren Karrieremöglichkeiten – und zwar nicht nur im eigenen Haus oder Team. Denn je besser sich Mitarbeitende entwickeln, desto attraktiver werden sie als potenzielle Mitarbeitende auch für andere Unternehmen.