Feedback ist kein Zuckerschlecken – weder für die, die es geben, noch für die, die es bekommen. Und trotzdem (oder gerade deshalb) wird es oft vermurkst. Nicht aus Bosheit. Sondern weil sich drei typische Denkfehler eingeschlichen haben, die das Feedbackgespräch entweder zur Farce machen – oder zur Pulverkammer. Und weil Sie als mittlere Führungskraft oft zwischen allen Stühlen sitzen, wirkt jeder dieser Fehler doppelt.
In den nächsten Abschnitten zeige ich Ihnen, welche Stolperfallen Sie vermeiden sollten – und wie Sie Feedback so einsetzen, dass es tatsächlich wirkt.
