KI kommt selten mit Fanfare ins Team. Sie sickert ein: in Texte, Auswertungen, Präsentationen, E-Mails und heimliche Abkürzungen. Als Führungskraft der mittleren Ebene entscheiden Sie vielleicht nicht über Tools, Budgets oder Konzernstrategie. Aber Sie entscheiden sehr wohl, ob Ihr Team mit KI erwachsen umgeht – oder ob alle so tun, als stünde die Zukunft noch draußen vor der Tür.

Im Jahr 2024 ist die EU-Verordnung über künstliche Intelligenz (KI VO oder auch AI Act) in Kraft getreten. Damit gelten auch für ausbildende Betriebe und Bildungseinrichtungen klare Regeln, die im August 2026 nahezu vollständig wirksam werden. Was bedeutet das konkret für die Ausbildung im dualen System?

Wenn wir von künstlicher Intelligenz sprechen, meinen wir häufig Programme, die in der Lage sind, Texte zu lesen und Texte zu schreiben. Außerdem können diese Systeme darüber in eine Kommunikation eintreten. Wir sprechen von Large Language Models (LLM), die in der Lage sind, Sprache zu verstehen und Sprache zu erzeugen. Was bedeutet das nun konkret?

Was nutzt Ihre Begeisterung und die Ihrer Azubis, wenn in den ausbildenden Abteilungen die Vorteile von KI nicht genutzt werden. Wecken Sie daher Begeisterung in allen Facetten rund um Ihre Ausbildung, sodass die Botschaft ankommt: Künstliche Intelligenz ist für den Ausbildungsprozess und wahrscheinlich auch für die Wertschöpfung im Unternehmen künftig unverzichtbar.

Wer von künstlicher Intelligenz profitieren möchte, muss wissen, wie mit ihr umzugehen ist. Schließlich soll das Large Language Model (s. Seite 9) so befragt werden, dass es eine Antwort gibt, die bei Ihren Ausbildungsangelegenheiten und denen Ihrer Azubis tatsächlich auch weiterhilft. Mit dem richtigen Prompt kommen Sie zu guten Antworten.

Lassen Sie KI nicht nebenbei im Unternehmen laufen, sondern fördern Sie die Kompetenzen drumherum und damit verbunden auch die Motivation ganz gezielt. Bedenken Sie, dass wahrscheinlich nicht alle Ihre Abteilungen (zumindest noch nicht) künstliche Intelligenz als Hilfsmittel nutzen. Demnach unterscheiden sich die Erfahrungen der Azubis mit KI erheblich – auch in Abhängigkeit vom Ausbildungsberuf. Bieten Sie allen Ihren Azubis ausbildungsbereichernde KI-Elemente.

Die Tatsache, dass künstliche Intelligenz das Arbeiten im Unternehmen und die betriebliche Ausbildung maßgeblich beeinflussen wird, ist nicht nur mit Chancen, sondern auch mit Risiken verbunden. Hierfür brauchen Sie als Ausbilder ein waches Auge, um mögliche Fehlentwicklungen zu erkennen und gemeinsam mit Ihren Auszubildenden dagegenhalten zu können.

Die betriebliche Ausbildung wird sich mithilfe künstlicher Intelligenz aller Voraussicht nach völlig neu aufstellen. Dabei ändert sich auch Ihr Aufgabengebiet als Ausbilder, Sie werden aber keineswegs überflüssig. Passen Sie sich der Entwicklung daher an und nutzen Sie die Vorteile konsequent.

Was genau ist eigentlich das Ziel einer Berufsausbildung? Warum ist es mit dem Bestehen der Abschlussprüfung – ganz gleich mit welcher Note – nicht getan? Wer eine Ausbildung im dualen System absolviert, der lernt nicht nur theoretisches Wissen, sondern erwirbt Erfahrungen in der Praxis. Er wird in unserer digitalen Zeit zu einem beruflich handlungskompetenten Mitarbeiter. Genau darauf kommt es an und dabei unterstützen wir unsere Azubis – zunehmend mithilfe künstlicher Intelligenz.

Neulich hatte ich im Workshop eine altersmäßig breite Palette Mitarbeitender: Sie reichte von der Gen Z bis zur Boomer Generation. Als drei Szenarien für die Zukunft der Kundenbeziehungen zu entwerfen waren, reagierten die Gen Z’ler spontan: „Da fragen wir doch KI. Das geht doch schnell.“ Genau das verspricht uns Künstliche Intelligenz: Zeitersparnis bei Routineaufgaben. Vieles, was früher Stunden dauerte, ist heute in wenigen Minuten erledigt. Doch eine entscheidende Frage bleibt: Was machen wir mit der gewonnenen Zeit?

Wo und wie setzen wir KI sinnvoll ein? Diese Frage ist nicht einfach zu beantworten. Doch die Antwort dürfte großen Einfluss darauf haben, ob Ihr Unternehmen in Zukunft wettbewerbsfähig bleibt. Deshalb ist es wichtig, dass Sie und Ihre Mitarbeitenden hier Erfahrungen sammeln. Mit den folgenden sieben Tipps und Argumenten bringen Sie Ihre Mitarbeitenden vom Abwarten ins Handeln.

Stellen Sie sich vor, Sie starten morgens in Ihren Arbeitstag – und haben einen digitalen Co-Piloten an Ihrer Seite, der Ihnen hilft: Viele Führungskräfte probieren ChatGPT & Co. aus – […]