Wer redet, der führt! Dieser einfache Spruch enthält viel Wahrheit. Ohne Gespräche mit Ihren Mitarbeitenden klappt die Führung nicht. Was so banal klingt, ist aber für die betriebliche Wirklichkeit von enormer Bedeutung. Erfolgreiche Kommunikation zwischen Ihnen und den Teammitgliedern – in guten wie in schlechteren Zeiten – ist das A und O einer funktionierenden Zusammenarbeit.

Veränderung gehörte schon immer zum Alltag vieler Unternehmen. Neue Prozesse, neue Systeme, neue Zuständigkeiten, neue Prioritäten – und mittendrin stehen Sie. Nicht in der Geschäftsleitung, wo die Entscheidung fällt. Nicht im Team, wo die Folgen zuerst spürbar werden. Sondern genau an der Stelle, an der aus einer Entscheidung praktische Führung werden muss.

Sicherheitsauflagen sind bisweilen nervig: Der Datenschutz verlangt, dass Sie zum Beispiel Listen mit Kundendaten sicher verwahren oder vernichten, dass im Prozess bestimmte Abläufe eingehalten und Qualitätsparameter transparent dokumentiert werden. Doch es geht nicht um Kontrolle an sich, sondern darum, Prozesse sicherer zu machen – für Sie als Führungskraft und Ihr Team.

Leser haben uns diese Frage gestellt – wir liefern die Antwort.

Wer regelmäßig arbeitet – sei es im Rahmen der Ausbildung oder in einem anderen Arbeitsverhältnis – der benötigt Phasen der Entspannung. Hierzu bieten die Pausen zahlreiche Möglichkeiten. Wichtige Voraussetzung dabei: Die Pausen sollten auch unbedingt eingehalten werden. Außerdem ist es wichtig, sie tatsächlich zur Entspannung zu nutzen. Das gilt für Sie als Ausbilder und natürlich auch für Ihre Auszubildenden.

Ihre Auszubildenden verbringen täglich Zeit auf TikTok, Instagram und Co. Was können Sie als Ausbilder davon lernen und warum lohnt sich ein Blick auf eine Plattform, die viele im Berufsalltag eher kritisch betrachten?

Demnächst ist es wieder so weit: Sie erleben Ihre neuen Azubis von Beginn an. Und ob Sie wollen oder nicht: Sie bilden sich zumindest unbewusst schon mal ein Urteil. Da Sie dieses Urteil zu früh fällen, können wir hier von einem Vorurteil sprechen. Niemand möchte das, aber es passiert. Ist das erste Kennenlernen oder sind die ersten Tage vorbei, dann trauen Sie Ihren Auszubildenden unterschiedlich viel zu. Oder Sie tun das bereits, ohne die Azubis zu kennen, beispielsweise weil Sie etwas gehört haben, etwa über das Umfeld oder die Familie. Und was hat das jetzt mit dem Pygmalion-Effekt zu tun?

Schwierige Gespräche verschwinden nicht, nur weil man sie elegant umkurvt. Sie setzen sich trotz schwieriger Meetings, Flurfunk, Fehlleistungen, passivem Widerstand und stiller Kündigung wieder an einen Tisch. Gerade im mittleren Management ist das heikel: Sie haben nicht immer die große Macht, aber oft die volle Reibung.

Menschen mit Behinderung sollen die gleichen Chancen erhalten wie alle anderen Mitarbeitenden auch. Gehen Sie systematisch vor, um das zu erreichen.

Harmonie klingt nach guter Teamkultur. Manchmal ist sie das auch. Oft ist sie aber nur die freundliche Verpackung für Dinge, die niemand aussprechen will. Dann wird gelächelt, genickt und nach dem Meeting in kleinen Nebenrunden nachgewürzt. Denn ungeklärte Konflikte verschwinden nicht. Sie wechseln nur den Raum. Aus einer sachlichen Spannung wird Flurfunk, aus Flurfunk wird Lagerbildung, und irgendwann wundern sich alle, warum ein kleines Thema plötzlich die Stimmung vergiftet.

In vielen Unternehmen wird Führung in der Mitte noch immer wie eine Rohrleitung behandelt: Oben wird etwas hineingeschickt, unten soll es möglichst unverändert ankommen. Das klingt effizient, ist aber Unsinn. Menschen sind keine Wasserhähne, Teams keine Abflussrohre und Unternehmensziele keine Pakete, die man einfach weiterreicht.

Psychische Gesundheit ist längst ein Führungsthema. Das heißt aber nicht, dass Sie plötzlich Therapeutin, Pastor, Lebensberaterin und betrieblicher Kummerkasten in Personalunion werden müssen. Denn genau hier liegt eine gefährlicher Irrtum.