Von oben hagelt es vage Strategie-Fragmente, von unten drückt die Verunsicherung der Belegschaft, und Sie sollen das Ganze mit einem Lächeln garnieren. Vergessen Sie die gängigen Motivations-Mantras von Obstkörben und „Wir sitzen alle im selben Boot“. Wenn das Wasser bis zum Hals steht, hilft kein Synchronschwimmen, sondern Orientierung. Wer in der Krise den Animateur spielt, verliert nicht nur seine Zeit, sondern vor allem seine Glaubwürdigkeit.