In unsicheren Zeiten ist es umso wichtiger, dass Sie als Führungskraft Konfliktstärke beweisen. Denn äußere Faktoren wie Restrukturierungen, Kostendruck und gesellschaftliche Krisen wirken bis in Teams hinein. Als Führungskraft brauchen Sie deshalb weniger Konfliktvermeidung als Konfliktintelligenz: die Fähigkeit, Spannungen auszuhalten, richtig einzuordnen und konstruktiv zu nutzen.

Die Veränderung der Teamkultur ist eine echte Herausforderung für Sie. Wird erkannt, dass es irgendwo und irgendwie in der Organisation nicht rundläuft, verfallen viele zu schnell in Aktionismus. Hüten Sie sich vor diesem Fehler und gehen Sie strukturiert vor.

Dabei hilft die Klassifizierung der Bedürfnisse des US-amerikanischen Psychologen Abraham Maslow (1908–1970). Dieser teilte die Bedürfnisse von Menschen in verschiedene Bereiche ein: physische Grundbedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, soziale Bedürfnisse, Wertschätzungsbedürfnisse und Bedürfnisse […]